POLÍTICA DE PRIVACIDADE – WEBBYHOSTING / WEBBYBOOKING / ATIVE SEU SITE

Última atualização: 17/10/2025

A WebbyHosting (“nós”, “empresa” ou “Webby”) respeita e protege a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de usuários e visitantes de nossos sites e aplicações:

• https://webbyhosting.com.br
• https://webbybooking.com.br
• https://ativeseusite.com.br

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as políticas de privacidade e APIs do Google.
 

1. QUEM SOMOS

A WebbyHosting é uma empresa brasileira que fornece soluções digitais, como hospedagem, criação de sites dinâmicos e sistemas de agendamento online. Atuamos como controladora de dados quando tratamos informações pessoais dos usuários.

Contato do Encarregado (DPO):
📧 E-mail: staff@webbyhosting.com.br
📞 WhatsApp: (11) 96864-0555
 

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações, conforme a interação do usuário com nossos sites e sistemas:

2.1 Informações fornecidas diretamente

• Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e razão social;
• Dados de login e senha de acesso;
• Informações de pagamento (como dados de cartão, faturas e histórico de transações);
• Mensagens enviadas via formulários, chats, WhatsApp ou e-mail;
• Dados de funcionários, prestadores e agendamentos realizados em nossas plataformas.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP, navegador, tipo e versão de dispositivo e sistema operacional;
• Cookies e identificadores únicos;
• Páginas acessadas, datas, horários, cliques e interações;
• Dados de geolocalização (quando permitido);
• Logs de acesso e métricas de uso das aplicações.

2.3 Informações provenientes de terceiros

• Dados públicos ou obtidos de parceiros e APIs (ex: Google, redes sociais);
• Dados compartilhados voluntariamente por integrações com Google Calendar, Maps, Drive ou outras ferramentas.
   

1. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para:

1. Executar nossos serviços, como hospedagem, agendamento, criação e gerenciamento de sites.
2. Gerenciar cadastros, contratos e faturamento.
3. Enviar notificações, lembretes e comunicações essenciais.
4. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Melhorar a experiência do usuário com análises e personalizações.
6. Proteger sua conta e prevenir fraudes ou acessos não autorizados.
7. Cumprir exigências do Google Cloud e APIs, como transparência e controle de dados obtidos via integração.
8. Comunicar ofertas e novidades, mediante consentimento prévio do titular.
    

1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• Plataformas de pagamento (ex: intermediadores financeiros e gateways);
• Parceiros comerciais e afiliados, para ofertas integradas de serviços;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• APIs e serviços Google, conforme suas próprias políticas (ex: Calendar, Drive, Maps).

Todos os parceiros e fornecedores seguem cláusulas contratuais que garantem a segurança, confidencialidade e uso limitado dos dados conforme a LGPD.
 

1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

• Criptografia (TLS/SSL) em transmissões;
• Controles de acesso restrito e autenticação segura;
• Armazenamento em servidores protegidos;
• Backups regulares e monitoramento de incidentes.

Importante: Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, você será notificado conforme a LGPD.
 

1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics) para:

• Lembrar preferências e facilitar o uso do site;
• Medir o desempenho e otimizar funcionalidades;
• Oferecer anúncios personalizados (quando autorizado).

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelo seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade de certas áreas do site.
 

1. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão;
• Revogação de consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em: staff@webbyhosting.com.br
 

1. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para o cumprimento de contratos e obrigações legais;
• Enquanto durar a relação entre o usuário e a empresa;
• Pelo prazo mínimo previsto em leis específicas (como o Marco Civil da Internet – 6 meses).

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
 

1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Podemos transferir dados para provedores de serviços localizados fora do Brasil (ex: EUA e União Europeia), garantindo padrões equivalentes de proteção e conformidade com a LGPD e cláusulas contratuais de segurança.
 

1. INTEGRAÇÕES COM O GOOGLE E OUTROS SERVIÇOS

Em conformidade com as Políticas de Usuário de Dados da Google Cloud e API Services, informamos que:

• A coleta e o uso de dados via Google (como login, calendário, mapas e armazenamento) são limitados à finalidade específica da integração;
• Nenhum dado obtido dessas APIs é utilizado para fins de marketing, publicidade ou redistribuição;
• O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento pelo painel de controle Google: https://myaccount.google.com/permissions.
   

1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossos sites. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou aviso no painel da aplicação.
 

1. CONTATO E CANAL DE PRIVACIDADE

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou o uso de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

📧 staff@webbyhosting.com.br
📞 (11) 96864-0555
🌐 https://webbyhosting.com.br/privacidade
 

1. DISPOSIÇÕES FINAIS

O uso de nossos sites e plataformas implica na aceitação integral desta Política.
Esta Política será regida pela legislação brasileira, e qualquer controvérsia será dirimida no foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro.